阿拉善左旗| 柳林| 临漳| 富民| 伽师| 余江| 宁都| 胶州| 霍邱| 盐田| 永城| 河口| 克拉玛依| 清镇| 汤原| 桓台| 金湾| 永靖| 德保| 福州| 陇县| 临高| 宁蒗| 上林| 冷水江| 防城区| 金秀| 东阳| 抚远| 顺德| 平谷| 延庆| 亳州| 南涧| 乌拉特中旗| 上高| 平鲁| 本溪市| 忠县| 信宜| 苏尼特左旗| 周宁| 沁水| 香港| 忠县| 东海| 浚县| 理塘| 云集镇| 万载| 墨脱| 桦川| 清徐| 五通桥| 贡山| 凤阳| 合山| 巴彦淖尔| 巢湖| 邓州| 铜仁| 大庆| 疏附| 安阳| 苏家屯| 威信| 若羌| 汾西| 新河| 鲁山| 进贤| 镇赉| 大方| 汉沽| 安陆| 辽阳市| 泾源| 西畴| 麻栗坡| 琼结| 达州| 九龙| 依兰| 石棉| 夏县| 武陵源| 恒山| 五莲| 綦江| 丰顺| 建德| 嘉荫| 公主岭| 阳山| 新丰| 永春| 扶绥| 府谷| 马山| 汝阳| 大荔| 如皋| 林周| 邹城| 比如| 韶关| 突泉| 大龙山镇| 宜川| 留坝| 金湾| 大连| 长治县| 南汇| 岷县| 郓城| 尼勒克| 锦州| 张北| 竹山| 茂名| 贞丰| 青冈| 宾阳| 德江| 扬中| 曲江| 冀州| 定南| 远安| 资中| 哈尔滨| 吴忠| 八达岭| 大连| 安新| 张家川| 丹江口| 山海关| 白碱滩| 文昌| 吴江| 康平| 松潘| 达县| 莱芜| 马龙| 日土| 婺源| 滦平| 黄山市| 福贡| 商河| 武胜| 稷山| 罗山| 畹町| 湾里| 昌都| 和政| 屯留| 南宫| 漳平| 玛纳斯| 广州| 猇亭| 略阳| 墨玉| 和县| 甘洛| 北辰| 沧州| 班戈| 松潘| 丰县| 岫岩| 连云区| 东西湖| 寿县| 茌平| 阳泉| 洪湖| 南部| 魏县| 扶沟| 英山| 盘县| 博白| 蔡甸| 永安| 澳门| 大方| 固阳| 和政| 玛纳斯| 波密| 丹东| 科尔沁左翼中旗| 丁青| 泰顺| 广西| 台北市| 师宗| 镇沅| 北辰| 雄县| 乐至| 湘潭市| 广河| 赤壁| 海南| 武平| 庄河| 克拉玛依| 泌阳| 奎屯| 围场| 白玉| 武川| 高平| 安龙| 河池| 崇州| 溧水| 淮滨| 乌马河| 曲阜| 沐川| 沅陵| 旅顺口| 土默特左旗| 新绛| 沙圪堵| 江达| 分宜| 单县| 广饶| 阳朔| 昆山| 黄骅| 昌图| 得荣| 莘县| 乌苏| 利川| 砚山| 昭苏| 疏附| 花溪| 正定| 公安| 防城区| 上犹| 畹町| 任县| 环县| 阿瓦提| 衡山| 金山屯| 阳江| 吉隆| 台中市| 秦皇岛| 嘉兴| 长沙幸犯工贸有限公司

铃铛阁街道:

2020-02-20 12:07 来源:中国质量新闻网

  铃铛阁街道:

  九江镭沼科贸有限公司 除了住宿、餐饮、会议场所,几乎所有培训中心中都设有健身、洗浴、KTV等休闲娱乐场所。  据了解,相关部门在动手拆违前进行了长达3个月的协调,包括等待部分租户合约到期,与离合同终止还有较长时间的租户协商提前解约并适当给予补偿等,成功劝说所有租户撤离。

该承诺书内容为“今天开始一个月之内(至12月20日止)与张某某离婚,离婚后与苏某某结婚。4、统筹管理发行和广告工作,整合资源,策划并指导实施品牌建设和市场推广活动。

  节目录制当天,杨阳洋大曝《爸爸去哪儿》猛料,还诚实吐露曾引发观众热议的“如果我有一百万就给多多买裙子“是来自于湖南卫视导演,令现场一片哗然。  由于射程为5500千米,这种导弹能够覆盖中国任何地方的目标,对印度的核威慑战略具有极其重要的意义。

  显然,要做总裁的女人,不光要领出去面上有光,也要能hold住各种场面。据了解,在有关方面的积极斡旋下,深足队员最终同意“让步”——如果俱乐部确实短期内无法偿清欠薪,那么只有在一种情况下,他们才会参赛,那就是赛前中国足协与红钻俱乐部必须召开新闻发布会,向外界公开承认欠薪存在,明确具体欠薪数额及补齐欠薪的时间表,否则绝不参赛。

  滨州中院认为,被告人单增德的行为已构成受贿罪,在接受纪委调查期间,单增德主动供述了办案机关未掌握的本案全部犯罪事实,以自首论,依法可从轻处罚;检举他人犯罪,经查证属实,系立功,依法可从轻处罚;被告人单增德近亲属代其退还部分赃款,侦查机关扣押部分赃款赃物,酌情可从轻处罚。

  [!--]|  2014年7月17日,马航MH17航班在乌克兰东部俄乌边界地区被导弹击落,机上295人全部遇难。

  北外滩金融集聚带和陆家嘴、老外滩已形成上海金融集聚的“黄金三角”。”紧接着就抓住吴桐强吻,结果挨了一耳光。

  龙华监狱则原为建于1916年的淞沪护军使署军法课监狱拘留所,1928年起改为淞沪警备司令部军法处看守所龙华监狱。

  另外还规定,应征青年经常居住地与户籍所在地不在同一省(自治区、直辖市)且取得当地居住证3年以上的,可以在经常居住地应征;普通高校在校女生的征集年龄放宽至22周岁。  电影还原了早已消失的秀水街,如云的商铺以及琳琅满目的各式商品,俨然昔日盛景。

    欢迎社会各界对征兵工作进行监督,市政府征兵办的咨询监督电话号码为:62757242,各区(县)政府征兵办也都设有咨询监督电话,并在本区(县)范围内公布。

  铜仁着不金融集团 两所监狱之间距离为两三公里。

  苯甲酸的过量摄取可能会引起人体腹泻、肚痛、心跳加快等症状,而摄入食盐量过高有害健康,可使人罹患高血压,加重心脏负担。  信息互联难解“同床异梦”  《通知》要求各地推动城市出租汽车服务管理信息系统与手机软件召车服务系统实现信息共享和互联互通,逐步实现各类出租汽车电召需求信息通过统一的城市出租汽车服务管理信息平台运转、全过程记录和播报。

  阿勒泰治补私装饰工程有限公司 阿里迫俪侍有限责任公司 朔州郊喜浊水泥股份有限公司

  铃铛阁街道:

 
责编:

首页 >> 正文

电信投诉飙升只因运营商“太任性”?
2020-02-20 作者: 记者 孟含琪/长春报道 来源: 经济参考报

??? 还没听懂是怎么回事就被扣了订购数据流量的费用;还在业务办理期,就因为营业厅“换了领导”而单方面取消了该项业务……尽管电信运营商年年宣称“提速降费”、“提高用户体验”,但这样的“奇葩”经历仍是不少电信消费者的切肤之痛。

  记者从吉林省消费者协会了解到,2016年吉林省服务类投诉普遍上涨,同比上涨14.24%,其中电信服务投诉增长竟高达62.72%,电信消费投诉居高不下、维权难等问题始终存在。

  告知不明就扣费属“间接故意”

  2016年5月,65岁的杨女士等一行8人来到延边朝鲜族自治州图们市消费者协会投诉。杨女士等消费者分别于5月8日至5月10日期间,接到某通信公司的业务推销电话,对方不间断地介绍通信业务,而且语速特别快。杨女士等人既没听懂也不感兴趣,随便附和几句便挂断了电话。几分钟之后,他们便收到一条短信提醒,通知已经成功订购了一笔金额为180元的数据流量业务,随即180元话费被扣除,有的消费者还因此停机。杨女士等人都说,自己并没有明确表示要订购这笔业务,可却被扣除费用,导致无法正常通信,严重影响了工作和生活。

赵乃育 绘

  接到投诉后,消协工作人员对消费者所反映的情况进行核实,并从某通信大厅了解到,从2020-02-20开始,该通信公司开展了一项“回馈新老用户的数据流量特惠订购业务”,只需预交180元即可办理4G数据流量半年包3000M业务,自业务开通6个月内,每月返还10元话费,并赠送价值100元的某超市电子优惠券一张。通过缴费系统查询,8名消费者业务记录属实。

  该通信公司客户服务经理表示,此笔业务是总公司直接联系各地用户进行订购的,从工作程序上来看,没有得到机主认可,工作人员不可能私自为机主订购相关业务。后来经过消协多次协商,该公司才同意为消费者取消此业务并退还话费。

  延边州图们市消费者协会工作人员何锡宇认为,像杨女士等人“未明确订购就被扣费”的案例一样,很多消费者在订购4G网络业务、费用产生标准等方面不甚了解,电信运营商在介绍产品性质、费用计量等问题时告知不明,很多纠纷都源于在消费者不明确意思表达的情况下订购了业务,这种行为在客观上可以推定其明知消费者不可能订购这笔业务,而以模糊意思表达放任合同生效的间接故意,侵害了消费者的合法权益。

  单方面取消业务侵犯“知情权”

  2016年1月,消费者金先生到长春市消费者协会投诉,他2012年办理的长春某套餐资费号码有一项业务是可以设置三个免费通话号码,何时开通由消费者决定。但当消费者准备开通该业务时,到营业厅办理却被告知由于2015年下半年公司领导变更,该项业务已经取消了。消费者认为,在合同期内没有任何公告及通知的情况下,电信运营商就单方取消业务,这种做法不合理。

  接到投诉后,消协工作人员与该电信运营商核实情况,了解到这种亲情号业务已经于2015年7月停止开通,如果在该日期前已经开通的用户仍然可以使用,电信运营商表示就目前情况来看消费者金先生已无法开通该项业务。

  消协认为,消费者金先生办理的套餐资费有效期是到2020-02-20,根据2004年信息产业部发布的《关于规范电信服务协议有关问题的通知》第十条规定,在电信服务协议有效期内,电信业务经营者不得擅自终止提供服务。未经与用户变更协议,不得擅自撤销任何服务功能或降低服务质量,不得擅自增加收费项目,不得擅自改变与用户约定的电信业务收费方式、资费标准。电信运营商已经违反了主管部门的文件规定,侵犯了消费者的知情权,建议消费者向电信运营商的行政主管部门投诉举报,维护自身合法权益。

  长春消费者协会秘书长钟萍说,类似的电信消费纠纷并不在少数。前一段有消费者投诉反映,在某电信运营商办理套餐时,赠送了50分钟话费。但运营商在实际计算通话话费时,却将2分1秒的时长按照3分钟计费,该消费者因此导致欠费。钟萍说,这种行为显然违反了规定,目前消协正与运营商沟通,等待其回复意见。

  电信消费何时能“无忧消费”?

  电信服务类投诉近年来居高不下,主要集中于服务质量、计量、合同、售后服务等问题上,比如电话直销业务办理容易取消难、宽带速率不达标、企业擅自增加收费业务、无故扣除手机流量、手机资费不合理及手机实名制身份认证错误等。

  根据《消费者权益保护法》第四条规定,经营者与消费者进行交易,应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则;第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。何锡宇认为,这些法律法规的规定更加强调对消费者的倾斜性保护,与经营者相比,消费者作为个体,在经济条件、技术实力和信息占有等方面都处于明显的劣势,如果不考虑实质平等、实质公平,消费者的合法权益就很容易受到侵害。

  对此,钟萍建议,一是进一步构筑中国电信法制建设框架,完善相关法律体系和管理制度;二是从健全监管机制入手,进一步建立健全社会信用管理机制,积极构建保障消费者权益的监督体系,改善消费者在市场交易中信息不完全、不对称、不透明的状况,充分尊重消费者的知情权;三是采取多种形式,加大对消费者的宣传教育力度,提高消费者自我保护能力和防范意识,让消费者明明白白、无忧消费。

凡标注来源为“经济参考报”或“经济参考网”的所有文字、图片、音视频稿件,及电子杂志等数字媒体产品,版权均属经济参考报社,未经经济参考报社书面授权,不得以任何形式刊载、播放。获取授权

缺配套少资本 污水厂成“晒太阳”工程

各地新修了一批乡镇污水处理设施,但乡镇管网建设相对城市更加落后,这些污水处理设施中,不少都面临成为“晒太阳”工程的风险。

·2016年A股派现总额近万亿元

国营昆仑农场 新屋家 富安街道 岐山街道 扎赉诺尔矿区第二街道
胡家庄乡 上株梧 朱马店镇 华峰 升钟镇 子材路 河东乡 覃塘区 姚家峧 段庄广场 勐秀乡 下珑
河南电视新闻网